Privacyverklaring
Pro Traffic Control B.V.
Versie 1.0 · Laatst bijgewerkt: 11 september 2026
Hier leest u welke persoonsgegevens wij via onze website en bij zakelijke contacten verwerken, waarom wij dat doen en hoe u uw privacyrechten kunt gebruiken.
1. Wie is verantwoordelijk?
Pro Traffic Control B.V. (hierna: PTC of wij) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Deze verklaring geldt voor bezoekers van protrafficcontrol.nl, contactpersonen van zakelijke relaties en mensen die via de website contact opnemen of solliciteren.
Statutair gevestigd te Uithoorn. Bezoekadres: Afmijnstraat 25, 1187 ZZ Amstelveen. KvK-nummer: 90990773.
Voor vragen over privacy of een verzoek over uw gegevens kunt u mailen naar info@protrafficcontrol.nl of bellen naar 085 – 303 97 20.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Contact en aanvragen. Via ons contactformulier ontvangen wij uw naam, e-mailadres en bericht. U kunt vrijwillig een telefoonnummer en bedrijfsnaam invullen. Bij een dienstgerichte aanvraag kan ook de gekozen dienst worden meegestuurd. Het formulierbericht wordt opgeslagen in onze websiteomgeving en per e-mail naar PTC verzonden.
Zakelijke samenwerking. Bij het bespreken en uitvoeren van een opdracht verwerken wij de benodigde contact-, bedrijfs-, project- en factuurgegevens en de correspondentie daarover. Wanneer uw werkgever of een opdrachtgever u als contactpersoon opgeeft, kunnen wij uw zakelijke contactgegevens via die organisatie ontvangen.
Sollicitaties. Wanneer u solliciteert, verwerken wij de informatie die u zelf aanlevert, zoals uw naam, contactgegevens, woonplaats, beschikbaarheid, werkervaring, opleidingen, relevante certificaten en cv.
Websitebezoek. Bij het opvragen van webpagina’s en externe onderdelen kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina, tijdstip en informatie over de werking van de website. Hieronder leest u meer over externe diensten en meetcode.
Stuur via het algemene contactformulier geen BSN, kopie van een identiteitsbewijs, medische gegevens of andere gevoelige informatie die niet nodig is voor uw vraag.
3. Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Vragen beantwoorden en offertes voorbereiden. Wij gebruiken uw gegevens om op uw verzoek te reageren. Gaat het om het voorbereiden van een overeenkomst met u, dan is dat de grondslag. In andere gevallen baseren wij de verwerking op ons gerechtvaardigde belang om zakelijke contacten te onderhouden en vragen zorgvuldig af te handelen.
Opdrachten uitvoeren. Wij gebruiken noodzakelijke gegevens voor afspraken, planning, communicatie en facturatie. De grondslag is uitvoering van de overeenkomst wanneer u zelf contractpartij bent. Voor contactpersonen van organisaties is dit ons gerechtvaardigde belang bij een goede uitvoering van de zakelijke samenwerking.
Administratie en verplichtingen. Gegevens die nodig zijn voor onze financiële administratie verwerken wij om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor de behandeling van klachten en juridische aanspraken kan ons gerechtvaardigde belang bij het vaststellen of verdedigen van rechten gelden.
Sollicitaties beoordelen. Wij verwerken uw sollicitatie om op uw verzoek een mogelijke arbeidsovereenkomst of samenwerking te bespreken. Voor het bewaren van uw gegevens voor toekomstige vacatures vragen wij afzonderlijk toestemming.
Website beschikbaar en veilig houden. Voor noodzakelijke technische verwerking baseren wij ons op ons gerechtvaardigde belang bij een bereikbare en veilige website en het beperken van misbruik. Bij een beroep op gerechtvaardigd belang wegen wij uw privacybelang mee.
Wanneer een verwerking toestemming vereist, moet die toestemming afzonderlijk worden verkregen. Het indienen van een contactverzoek is geen algemene toestemming voor reclame of tracking.
4. Welke gegevens moet u verstrekken?
Naam, e-mailadres en bericht zijn nodig om ons contactformulier te gebruiken en uw vraag te beantwoorden. Telefoonnummer en bedrijf zijn optioneel. U kunt ook rechtstreeks bellen of mailen.
Voor een offerte, opdracht of sollicitatie kunnen aanvullende gegevens nodig zijn. Zonder de daarvoor noodzakelijke informatie kunnen wij uw verzoek mogelijk niet beoordelen, uitvoeren of administratief afhandelen.
5. Met wie worden gegevens gedeeld?
Medewerkers en ingeschakelde dienstverleners kunnen gegevens verwerken voor zover dit nodig is voor hun werkzaamheden. Het kan gaan om partijen voor hosting, websitebeheer, e-mail, IT-ondersteuning, administratie en juridisch advies.
Bij de uitvoering van een opdracht kunnen noodzakelijke zakelijke contactgegevens worden gedeeld met de betrokken opdrachtgever, projectpartners of uitvoerende partijen. Aan een bevoegde instantie verstrekken wij gegevens wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat.
Voor partijen die persoonsgegevens namens PTC verwerken, zijn afspraken over het doel, de beveiliging en vertrouwelijkheid vereist. Verwerking door een externe partij voor eigen doeleinden valt ook onder de privacyverklaring van die partij.
Uw contactformulierbericht wordt niet openbaar op de website gepubliceerd.
6. Cookies en externe websiteonderdelen
Cookies zijn kleine bestanden die een website in uw browser kan opslaan. Daarnaast kunnen scripts en externe bestanden gegevens ontvangen zonder dat daarvoor een cookie nodig is.
De website gebruikt WordPress en een contactformulier met een verborgen controleveld tegen geautomatiseerde spam. Technische cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor beheer, beveiliging en de werking van de website.
Voor de weergave worden lettertypen van Google Fonts en websitecode via jsDelivr geladen. Enkele logo’s worden vanaf externe websites geladen. Deze aanbieders ontvangen bij zo’n verzoek technische gegevens, waaronder het IP-adres. Meer informatie staat in de privacyverklaring van Google en het privacybeleid van jsDelivr.
Onze hostingomgeving voegt scripts van GoDaddy toe voor het meten van websiteprestaties en gebruik. Hierbij kunnen technische bezoek- en apparaatgegevens worden verwerkt. Zie ook de privacyverklaring van GoDaddy.
Voor trackingcookies en vergelijkbare technieken waarvoor toestemming verplicht is, is voorafgaande toestemming nodig. Deze privacyverklaring geeft die toestemming niet. Via uw browser kunt u cookies bekijken, verwijderen of blokkeren. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan bepaalde functies beperken.
Een route- of andere externe link opent een website van een andere aanbieder. Vanaf dat moment geldt ook het privacybeleid van die aanbieder.
7. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Externe aanbieders kunnen wereldwijd werken. Daardoor kunnen technische gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, onder meer in de Verenigde Staten.
Voor zulke doorgiften moet een geldige grondslag voor internationale doorgifte bestaan, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of passende contractuele waarborgen. GoDaddy vermeldt in zijn privacyverklaring deelname aan het EU–VS Data Privacy Framework. Dit zegt op zichzelf niet welke waarborg voor iedere andere dienst geldt.
Neem contact met ons op als u wilt weten welke ontvanger of doorgifte op uw gegevens betrekking heeft of als u informatie over de bijbehorende waarborgen wilt ontvangen.
8. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijn hangt af van de aard van het contact, een eventuele opdracht, wettelijke verplichtingen en de noodzaak om een concreet geschil af te handelen.
Contactverzoeken en offertes: zolang nodig voor de beantwoording, inhoudelijke opvolging en afhandeling. Bij de beoordeling kijken wij naar het laatste relevante contact, een lopende opdracht of klacht en een aantoonbare noodzaak om gegevens te bewaren.
Facturen en fiscale basisadministratie: hiervoor geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Voor bijzondere categorieën kan een andere wettelijke termijn gelden. Deze verplichting geldt niet automatisch voor ieder contactformulierbericht. Meer informatie: bewaarplicht voor bedrijfsadministratie.
Sollicitaties: gedurende de procedure en de noodzakelijke afhandeling daarvan. Bewaren voor toekomstige vacatures gebeurt uitsluitend na een afzonderlijke afspraak met uw toestemming en voor de daarbij vermelde termijn.
Technische gegevens: zolang nodig voor de werking, het onderzoeken van storingen of misbruik en de beveiliging. Voor gegevens die externe aanbieders voor eigen doeleinden verwerken, gelden daarnaast hun eigen bewaartermijnen.
Gegevens die niet meer nodig zijn, horen te worden verwijderd of geanonimiseerd. Heeft u een vraag over een concreet dossier, dan kunt u bij ons de toepasselijke termijn of criteria opvragen.
9. Beveiliging en vertrouwelijkheid
De website gebruikt een versleutelde HTTPS-verbinding. Voor toegang tot de beheeromgeving is een gebruikersaccount nodig. Het contactformulier bevat een controle tegen geautomatiseerde spam.
Bij de verwerking van persoonsgegevens zijn passende technische en organisatorische maatregelen nodig om verlies, ongeoorloofde toegang en onrechtmatig gebruik tegen te gaan. Welke maatregelen nodig zijn, hangt af van de gegevens en de risico’s.
Vermoedt u misbruik van uw gegevens of een beveiligingsprobleem? Meld dit via info@protrafficcontrol.nl. Stuur daarbij alleen de informatie die nodig is om uw melding te onderzoeken.
10. Uw rechten
U kunt ons vragen om inzage in uw persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering of beperking van de verwerking. Onder de voorwaarden van de AVG heeft u ook recht op overdracht van gegevens.
U kunt vanwege uw situatie bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.
Wanneer verwerking op uw toestemming berust, kunt u die toestemming intrekken. Dat verandert niets aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór uw intrekking.
Stuur uw verzoek naar info@protrafficcontrol.nl, bij voorkeur met als onderwerp “Privacyverzoek”. Beschrijf op welke gegevens of welk contact uw verzoek betrekking heeft.
Wij reageren uiterlijk binnen één maand na ontvangst. Als verlenging wegens de complexiteit of het aantal verzoeken nodig is, laten wij dit binnen die maand weten, met de reden. De termijn kan dan met maximaal twee maanden worden verlengd.
Bij redelijke twijfel over uw identiteit kunnen wij om aanvullende informatie vragen. Stuur niet uit eigen beweging een volledige kopie van uw identiteitsbewijs. Wanneer een recht niet of niet volledig kan worden toegepast, bijvoorbeeld door een wettelijke bewaarplicht, lichten wij dat toe.
11. Besluiten en klachten
Het contactformulier beoordeelt uw aanvraag niet inhoudelijk: het slaat het bericht op en stuurt dit door. Sollicitatie- en samenwerkingsverzoeken worden door PTC beoordeeld.
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens, neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U hoeft daarvoor niet eerst een klacht bij PTC in te dienen.
12. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de website of toepasselijke regels veranderen. Op deze pagina staat de actuele versie met de datum van de laatste wijziging. Een nieuw gebruik van persoonsgegevens dat aanvullende informatie of toestemming vereist, wordt niet alleen door wijziging van deze tekst toegestaan.